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行業新聞

業主在物業管理中的權利及義務

文字:[大][中][小] 2015-5-18    瀏覽次數:2210    

  在物業管理中,業主們到底扮演著怎樣的角色呢?怎樣的行為才符合物業管理要求呢?在物業管理中到底享有哪些權利呢?怎樣才能正確維權呢?這就要求業主們進一步明確自身在物業管理中的權利及義務!

  不知什么時候起,物業開始進入人們的視線,一個好的物業公司,真的能給業主帶來享受、安全的感覺。

  不過在一些二三線城市或者是縣城里,人們對物業的認知和理解水平都普遍較低,不能用發展的眼光去看自己擁有的物業,成熟物業的管理模式和理念不容易被接受,合理的規章制度反而會遭到排斥,甚至很多地方會被認為是多此一舉。

  同時,很多物業公司也確實存在很多管理服務上的不合理,比如管理模式,經營制度,經營理念,服務態度,服務人員的任用、管理與培訓等諸多方面都存在敷衍了事的問題,一定程度上反映出公司對物業管理的不重視和對管理成本的苛刻節約。

  隨著人們對物業認知程度的加深,法律意識的逐漸提高,對物業管理服務水平有了更高的要求,同時在物業管理服務不能維護自身權利時,業主們開始強化維權意識!這就讓人不難理解充斥在城市各個社區中業主與物業之間此起彼伏的“槍炮聲”了!

  那么,在物業管理中,業主們到底扮演著怎樣的角色呢?怎樣的行為才符合物業管理要求呢?在物業管理中到底享有哪些權利呢?怎樣才能正確維權呢?這就要求業主們進一步明確自身在物業管理中的權利及義務!

  業主在物業管理中的權利及義務概述

  根據《物業管理條例》規定房屋的所有權人為業主。

  業主在物業管理活動中享有下列權利:1.按照物業服務合同的約定,接受物業管理企業提供的服務;2.提議召開業主大會會議,并就物業管理的有關事項提出建議;3.提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議;4.參加業主大會會議,行使投票權;5.選舉業主委員會委員,并享有被選舉權;6.監督業主委員會的工作;7.監督物業管理企業履行物業服務合同;8.對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;9.監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;10.法律、法規規定的其他權利。

  業主在物業管理活動中應履行下列義務:1.遵守業主公約、業主大會議事規則;2.遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;3.執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;4.按照國家有關規定交納專項維修資金;5.按時交納物業服務費用;6.法律、法規規定的其他義務。

  業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業

  根據我國《物業管理條例》相關規定,業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,建設單位選聘物業管理企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同應予終止。如果馮先生所在的小區已經成立了業主大會,則可以通過業主大會選聘新的物業公司接管原物業公司,向小區業主提供物業管理服務。如張先生所在的小區尚未成立業主大會,則無法直接聘用物管公司。

  業主維權意識的增強無疑給物業公司敲響了警鐘,物業管理和服務是否應該得到應有的重視,物業管理制度是否有必要走向專業化、現代化,怎樣的管理和服務才能符合現代業主的市場需求……這些問題值得反省和深思!

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